支付应用在结账时出现的错误经常使商家和他们的客户崩溃。
在这篇文章中，我们将介绍商家或客户在网上或店内付款时所有可能遇到的错误信息，以及如何处理它们。
值得注意的是，这些错误信息并不详尽，您在使用微信支付或支付宝时可能会遇到其他错误信息。
如果您遇到未在此列出的错误信息，我们建议商户联系其支付服务提供商，而客户则应联系微信支付或支付宝客服以获取帮助。
支付宝和微信支付的错误信息是什么意思？1. 交易失败
解决方案：请检查您和您的客户是否有稳定的网络连接，并确认客户的微信支付或支付宝账户内有充足的余额。或者重新发起交易，在客户确认交易信息后，确保他们及时输入支付密码。如果问题仍然存在，请联系支付宝或微信支付客服以获取帮助。
2. 余额不足
此消息一般显示在客户端。
解决方案：客户应向其微信支付账户充值，以覆盖交易金额。
3. 该订单已支付
当客户重复支付已完成的订单时，将收到此消息。
解决方案：商户应查看交易记录，以确认该订单是否已付款。
如果您通过 Silkpay 接受支付宝和微信支付，您将在每笔交易后收到付款确认。若有任何疑问，请联系 Silkpay 客户支持团队。
4. 用户未授权该交易
此消息一般显示在商家端。
解决方案：请确认用户是否已通过输入微信支付密码授权该笔交易。如果用户忘记了支付密码，可按照微信应用中的指引重置密码。
5. 交易金额超过允许限额
此消息一般显示在客户端。
解决方案：该消息提醒客户注意其微信支付账户的交易限额，并相应调整交易金额。
6. 支付密码错误
此消息一般显示在客户端。
解决方案：客户应检查是否输入了正确的微信支付密码。如果忘记密码，可按照微信应用中的指引重置密码。