TheGameSteward 我们致力于让您满意，我们通过退货和退款政策来支持这一承诺。
丁和凹痕物品
我们尽力准确描述损坏产品的状况。 但请注意，所有 Ding&Dent 商品均已出售按原样，无论产品到达时的最终状况如何，均不予退款.
购买后和发货前
我们对发货日期之前的所有订单提供全额退款保证，不问任何问题。
几乎在所有情况下，退款都会顺利退回到您原来的付款方式。
在极少数情况下，由于您的付款处理方的帐户限制、规则或退款时间限制，我们可能需要与您合作。
例如，如果您使用信用卡、PayPal 帐户或 G-Pay 帐户购买了商品，但后来取消或关闭了该帐户，我们可能无法按照原始付款方式退款。
我们只能向用于支付相关购买费用的活跃账户发放退款。
如果原始付款帐户因任何原因被关闭，则退款无法退回到该帐户。在这种情况下，我们将提供商店积分，并尽力与您合作找到解决方案。
一些支付处理商还限制通过其系统发放退款的时间。示例包括：
店铺付款： 120 天内 100% 退款。
120 天后，可发放总购买价格 100% 的商店积分来代替全额退款。
商店分期付款： 120 天内 100% 退款，受 Shopify 限制。
120 天后，将发放相当于总购买价格 100% 的商店积分来代替全额退款。
亚马逊支付： 90 天内 100% 退款，受亚马逊限制。
90 天后，可发放总购买价格 100% 的商店积分来代替全额退款。
G支付： 180 天内 100% 退款，受 Google 限制。
180 天后，可发放总购买价格 100% 的商店积分来代替全额退款。
贝宝： 只要您的 PayPal 帐户保持活跃状态，即可 100% 退款。
如果我们无法按照原始付款方式将您的订单退款，我们将根据具体情况与您合作，找出退款的最佳方式。示例包括：
商店信用金额为总购买价格的 100%。
直接与您合作，找到适合您情况的最佳解决方案。
关于超过 6 个月的 PayPal 预购的特别说明
根据 PayPal 政策，超过 180 天的预订退款必须手动发放。
这要求客户验证与其 PayPal 帐户关联的正确电子邮件地址。
如果没有客户验证，我们无法对超过 180 天的 PayPal 预订退款。
关于通过 PayPal 企业账户支付的订单的特别说明
由于 PayPal 政策的变化，如果您使用 PayPal 企业帐户支付订单，则在购买日期超过 180 天后取消的订单将按标准 PayPal 费用进行退款，这将减少退款总额。
请注意，我们无法控制此 PayPal 政策。
这仅适用于超过 180 天的预订的退款。
为了帮助确保您在任何情况下都能收到全额退款，我们强烈建议您通过个人 PayPal 帐户或使用其他付款方式（例如信用卡或 Amazon Pay）进行购买。
我们将尽力配合您和您的情况，使退款流程尽可能顺利和公平。
购买后和交货后
货物损坏 - 对于在美国境内运送的国内订单：如果游戏到达时损坏，只需在收到物品之日起 30 天内联系我们。 如果您决定退回游戏，我们至少会提供全额退款。 我们也可以自行决定如果您决定保留游戏，则提供部分退款，或者提供替换副本以换取损坏的副本。如果您选择退回游戏，或者我们同意用替换副本交换游戏，我们将支付退货运费并向您发送退货运输标签以供使用。对于运往美国境外的订单：如果游戏到达时已损坏，请在收到物品之日起 30 天内联系我们。 对于外观损坏（即内部组件不受影响），我们将 如果您决定保留游戏，则提供部分退款。 如果您希望退回商品以获得购买价格的退款，则客户需承担商品的原始运费以及退货运费。 物品受损的地方 实质性的 损坏（即影响游戏组件），我们可以自行决定提供替换副本以换取损坏的副本。 如果您希望退回商品以获得购买价格的退款，w如果您选择退回游戏，或者我们同意用替换副本交换游戏，我们将支付退货运费并向您发送退货运输标签以供使用。
有缺陷的零件- 如果您的游戏存在生产缺陷 只需在收到物品之日起 30 天内联系我们，我们将向您发送替换件/零件（如果有）。 如果我们的库存中没有，我们将代表您与制造商合作，获取替换件/零件，我们将自费运送这些替换件/零件。
商品错误 - 如果您收到错误的订单，只需在收到商品之日起 30 天内联系我们，即可获得商品价格的全额退款或更换（如果有）。 我们将支付退货运费并向您发送退货标签以供使用。
改变了主意- 如果您决定不再需要该游戏，只需在收到商品之日起 30 天内联系我们，即可针对未开封且未损坏的商品获得游戏价格退款。 我们将从退款金额中扣除退货运输标签的费用，并向您发送退货运输标签。
规定期限后退回的产品 - 我们不保证收到商品 30 天后退款或退货。 但是，我们将根据具体情况与客户合作。
请注意
下订单即表示您有责任在您指定的送货地址接收订单的货品。
如何申请退货和/或退款
对于任何退货或退款请求，请发送电子邮件至客户服务@TheGameSteward.com.
我们的目标是让您快乐。 如果您因任何原因对订单不满意，请发送电子邮件至TheGameSteward并让我们知道我们能做什么。
最后注意：此政策适用于所有国家/地区的所有退货，包括（我们必须添加所有这些国家/地区名称以进行 Google 认证）：
阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、美属萨摩亚、安道尔、安哥拉、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、亚美尼亚、阿鲁巴、澳大利亚、奥地利、阿塞拜疆、巴哈马、巴林、孟加拉国、巴巴多斯、白俄罗斯、比利时、伯利兹、贝宁、百慕大、不丹、玻利维亚、博内尔岛、波斯尼亚和黑塞哥维那、博茨瓦纳、布韦岛、巴西、文莱、保加利亚、布基纳法索、布隆迪、柬埔寨、喀麦隆、加拿大、佛得角、开曼群岛、中非共和国、乍得、智利、中国、圣诞岛、科科斯（基林）群岛、哥伦比亚、科摩罗、刚果、民主共和国（扎伊尔）、刚果共和国、库克群岛、哥斯达黎加、克罗地亚、古巴、库拉索、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、吉布提、多米尼加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、埃及、萨尔瓦多、赤道几内亚、厄立特里亚、爱沙尼亚、埃塞俄比亚、福克兰群岛、法罗群岛、斐济、芬兰、法国、法属圭亚那、加蓬、冈比亚、格鲁吉亚、德国、加纳、直布罗陀、希腊、格陵兰、格林纳达、瓜德罗普岛（法国）、关岛（美国）、危地马拉、几内亚、几内亚比绍、圭亚那、海地、罗马教廷、洪都拉斯、香港、匈牙利、冰岛、印度、印度尼西亚、伊朗、伊拉克、爱尔兰、以色列、意大利、科特迪瓦、牙买加、日本、约旦、哈萨克斯坦、肯尼亚、基里巴斯、科索沃、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝、拉脱维亚、黎巴嫩、莱索托、利比里亚、利比亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、澳门、马其顿、马达加斯加、马拉维、马来西亚、马尔代夫、马里、马耳他、马绍尔群岛、马提尼克岛（法语）、毛里塔尼亚、毛里求斯、马约特岛、墨西哥、密克罗尼西亚、摩尔多瓦、摩纳哥、蒙古、黑山、蒙特塞拉特、摩洛哥、莫桑比克、缅甸、纳米比亚、瑙鲁、尼泊尔、荷兰、荷属安的列斯群岛、新喀里多尼亚（法语）、新西兰、尼加拉瓜、尼日尔、尼日利亚、纽埃、诺福克岛、朝鲜、北马里亚纳群岛、挪威、阿曼、巴基斯坦、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、皮特凯恩岛、波兰、波利尼西亚（法语）、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、留尼汪岛、罗马尼亚、俄罗斯、卢旺达、圣赫勒拿、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣皮埃尔和密克隆群岛、圣文森特和格林纳丁斯、萨摩亚、圣马力诺、圣多美和普林西比、沙特阿拉伯、塞内加尔、塞尔维亚、塞舌尔、塞拉利昂、新加坡、圣马丁、斯洛伐克、斯洛文尼亚、所罗门群岛、索马里、南非、南乔治亚岛和南桑威奇群岛、韩国、南苏丹、南苏丹、西班牙、斯里兰卡、苏丹、苏里南、斯瓦尔巴和扬马延群岛、斯威士兰、瑞典、瑞士、叙利亚、台湾、塔吉克斯坦、坦桑尼亚、泰国、东帝汶（东帝汶）、多哥、托克劳、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土耳其、土库曼斯坦、特克斯和凯科斯群岛、图瓦卢、乌干达、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、乌拉圭、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、委内瑞拉、越南、维尔京群岛、瓦利斯和富图纳群岛、也门、赞比亚和津巴布韦。