云服务器 ECS:欠费、释放、退订及续费常见问题

云服务器 ECS:欠费、释放、退订及续费常见问题

实时降配(立即降配)的退款如何计算? 阿里云将根据您新购该实例时订单上的支付币种决定立即降配时的退款算法。

如果您订单的支付币种为美元,则采用差价退款法计算退款金额。

如果该订单的支付币种是其他本地货币,例如马来西亚林吉特(MYR),则将采用比例退款法计算退款金额。

剩余价值:由于阿里云对实例按时长线性分摊价值,则随着时间的推移,实例上还残留的价值称为剩余价值。即,在使用某实例一段时间后,如果对该实例进行退订,那么剩余价值就是阿里云能够退款给您的全部费用。例如,您支付30 USD购买了30天的ECS实例,那么当使用了10天后,该实例的剩余价值就是20 USD,如果此时进行退订,将向您退款20 USD。

由于本币支付时,订单的美元金额按照支付时的汇率转换为了本币支付金额,因此实例剩余价值的计算引入了汇率的因素。相比差价退款法,比例退款法可以在事实上保证退款是按照支付时的汇率退出,避免了降配退款时退款金额受汇率波动的影响,为您规避了汇率风险。

说明 立即降配操作不会改变实例的生命周期。

如果您的支付币种发生过变更,实例新购和升配时的支付币种不一致。这类实例不支持立即降配操作。

差价退款法的示例如下:

示例一:新购实例A,使用一段时间后,立即降配。

假设您在1日新购了一个1 USD/天的实例A,生命期为30天,共支付30 USD。在11日您发起立即降配,低配实例的价格为0.5 USD/天。那么您将得到的退款金额将按如下方法计算:

计算实例A的剩余价值M

M = 30 USD * (30 天 - 10 天)/30 天 = 20 USD

计算新配置的价值N

因为降配不改变生命周期,新的配置只能使用20天,因此N = 0.5 USD/天 * 20 天 = 10 USD

计算退款金额

退款金额 = M-N = 20 USD - 10 USD = 10 USD

因此,本示例中阿里云将为您的立即降配操作退款10 USD。

示例二:新购实例B,使用一段时间后进行了升配,又过了一段时间后立即降配。

您在1日新购了一个1 USD/天的实例B,生命期为30天,共支付30 USD。 在11日对该实例发起升配,新配置价格为2 USD/天,您支付了新老配置的差价P = (2 USD/天 - 1 USD/天) * (30天 - 10天) = 20 USD 。 在21日,对该实例发起降配,新配置为0.5 USD/天,那么您将得到的退款金额将按如下方法计算:

计算实例B的剩余价值M

由于中途有过升配,因此剩余价值由两部分组成:

新购带来的剩余价值M1 = 30 USD * (30天 - 20天)/30天 = 10 USD

升配带来的剩余价值M2 = 20 USD * (20天 - 10天)/20天 = 10 USD

当前总剩余价值M = M1+M2 = 20 USD

计算新配置的价值N

因为降配不改变生命周期,新的配置只能使用10天,因此N = 0.5 USD/天 * 10 天 = 5 USD

计算退款金额

退款金额 = M-N = 20 USD - 5 USD = 15 USD

因此,本示例中阿里云将为您的立即降配操作退款15 USD。

比例退款法的示例如下(以MYR为例):

示例一:新购实例A,使用一段时间后,立即降配。

您在1日新购了一个1 USD/天的实例A,生命期为30天,订单价值30 USD,在新购时,USD-MYR汇率为1:10,因此共支付300 MYR。在11日您发起立即降配,低配实例的价格为0.5 USD/天。那么您将得到的退款金额将按如下方法计算:

计算实例A的剩余价值M

M = 300 MYR * (30天 - 10天)/30天 = 200 MYR

计算退款比例R

R = (1 USD/天 - 0.5 USD/天)/1 USD/天 = 1/2

计算退款金额

退款金额 = M*R = 200 MYR * 1/2 = 100 MYR

因此,本示例中阿里云将为您的立即降配操作退款100 MYR。

示例二:新购实例B,使用一段时间后进行了升配,又过了一段时间后立即降配。

您在1日新购了一个1 USD/天的实例B,生命期为30天, 订单价值30 USD,在新购时,USD-MYR汇率为1:10,因此共支付300 MYR。在11日对该实例发起升配,新配置价格为2 USD/天,升配时,USD-MYR汇率为1:11,您支付了新老配置的差价P = (2 USD/天 - 1 USD/天)*(30天 - 10天) * 11 =220 MYR 。在21日,对该实例发起降配,新配置为0.5 USD/天,那么您将得到的退款金额将按如下方法计算:

计算实例B的剩余价值M

由于中途有过升配,因此剩余价值由两部分组成:

新购带来的剩余价值M1 = 30 USD*(30天 - 20天)/30天 * 10 = 100 MYR

升配带来的剩余价值M2 = 20 USD*(20天 - 10天)/20天 * 11 = 110 MYR

当前总剩余价值M = M1+M2 = 210 MYR

计算退款比例R

R = (2 USD/天 - 0.5 USD/天)/2 USD/天= 3/4

计算退款金额

退款金额 = M*R = M1*R + M2*R = 100 MYR * 3/4 + 110 MYR * 3/4 = 157.5 MYR

因此,本示例中阿里云将为您的立即降配操作退款157.5 MYR。

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